KHÓA HỌC TIẾNG ANH
Các khóa học đều học trực tuyến với giáo viên bản xứ đang sinh sống và giảng dạy tại các trường ĐH ở Anh, Úc, Mỹ, Canada, … . Và mỗi học viên đều có cố vấn học tập (người Việt) 1 kèm 1 trong suốt quá trình học cùng giáo viên nước ngoài.
[100+] Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh trong ngân hàng
“Tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành Ngân hàng liệu có thật sự cần thiết không?”
Ưu tiên số một của một nhân viên ngân hàng là cung cấp dịch vụ, sản phẩm phù hợp với mong muốn của khách hàng cũng như đem lại những trải nghiệm xứng tầm cho họ.
Vậy nên khi làm việc với đối tác hay khách hàng quốc tế, bạn cũng phải đáp ứng được những nhu cầu của họ bằng cách trao đổi chi tiết những thông tin quan trọng, giải đáp những thắc mắc và đề nghị những giải pháp thích hợp hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Chính vì những lý do ấy mà việc trang bị các mẫu câu tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành Ngân hàng cho mình là điều thiết yếu. Trong bài viết dưới đây bạn sẽ tiếp cận được cách trao đổi với khách hàng trong nhiều trường hợp khác nhau.
Mục lục
- 1 Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh trong Ngân hàng thông dụng
- 1.1 Tiếng Anh giao tiếp Ngân hàng: Trường hợp khách muốn mở tài khoản mới
- 1.2 Tiếng Anh giao tiếp Ngân hàng: Trường hợp khách muốn rút tiền từ tài khoản ngân hàng
- 1.3 Tiếng Anh giao tiếp trong Ngân hàng: Trường hợp khách muốn rút tiền từ phiếu séc
- 1.4 Tiếng Anh giao tiếp trong Ngân hàng: Trường hợp trao đổi với khách qua điện thoại
- 2 Học tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành Ngân hàng tại QTS English
Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh trong Ngân hàng thông dụng
Tiếng Anh giao tiếp Ngân hàng: Trường hợp khách muốn mở tài khoản mới
Bank manager: Good morning. What can I help you with?
A: Good morning. Can I open a bank account for myself right now?
(Quản lý ngân hàng: Chào buổi sáng. Tôi có thể giúp gì cho bạn được ạ?
A: Xin chào. Liệu tôi có thể mở tài khoản ngân hàng ngay bây giờ không?)
Bank manager: Of course. Please fill in these forms and show me some identification such as your passport or driver’s license.
A: Here’s my passport. Can I use my new account to pay money today?
(Quản lý ngân hàng: Đương nhiên ạ. Vui lòng điền thông tin chi tiết vào đơn này và cho tôi mượn giấy tờ chứng thực của bạn như hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
A: Đây là hộ chiếu của tôi. Tôi có thể trả tiền bằng thẻ ngay trong hôm nay không?)
Bank manager: Yes, when you have the account opened you can deposit money straight away. It will just take around five minutes for me to process the information.
A: Great, thanks alot.
(Quản lý ngân hàng: Vâng, được ạ. Khi tài khoản được mở ra, bạn có thể gửi tiền ngay liền. Sẽ mất khoảng 5 phút để tôi hoàn tất thủ tục mở thẻ cho bạn.
A: Tuyệt quá. Cảm ơn nhiều nhé.)
Bank manager: There you are, everything is all done. Please go to one of the tellers at the front of the bank to deposit your money.
A: Thank you. I will.
(Quản lý ngân hàng: Thẻ của bạn đây, mọi thứ đã được thiết lập xong. Vui lòng đến máy rút tiền phía trước ngân hàng để thực hiện giao dịch của bạn.
A: Cảm ơn chị nhé. Tôi sẽ làm ngay đây.)
Tiếng Anh giao tiếp Ngân hàng: Trường hợp khách muốn rút tiền từ tài khoản ngân hàng
A: Good morning, sir. What can I do for you?
B: I need to withdraw money for some urgent things.
(A: Chào buổi sáng. Tôi có thể giúp gì cho anh?
B: Tôi muốn rút tiền mặt cho một số việc gấp.)
A: How much money would you like to take out?
B: I need to withdraw 1 million VND.
(A: Anh muốn rút bao nhiêu tiền ạ?
B: Tôi muốn rút 1 triệu VNĐ.)
A: Which account would you like to take the money from?
B: I want to take it from my account.
(A: Anh muốn rút tiền mặt từ tài khoản nào ạ?
B: Tôi muốn rút tiền từ tài khoản ngân hàng của mình.)
Tiếng Anh giao tiếp trong Ngân hàng: Trường hợp khách muốn rút tiền từ phiếu séc
A: Hello. Can I cash a check here?
B: Please go to the first counter on the left side.
(A: Xin chào. Tôi có thể rút tiền mặt từ tờ séc?
B: Khách hàng vui lòng đến quầy đầu tiên ở phía bên trái.)
A: Thank you. Is it the teller system there?
B: Yes, it is. You will get your money instantly there.
(A: Cảm ơn cô. Đó có phải là hệ thống rút tiền không?
B: Vâng đúng rồi ạ. Anh sẽ được nhận tiền ngay lập tức ngay tại đó.)
A: Excuse me. I want to get this check cashed.
Bank officer: Yes, please sign on the back of your cheque.
(A: Xin hỏi, tôi muốn rút tiền mặt từ tấm séc này.
Nhân viên ngân hàng: Vâng, vui lòng ký tên vào mặt sau của tấm séc.)
A: Got it! Here you are.
Bank officer: Please wait for a minute.
(A: Tôi hiểu rồi. Của cô đây.
Nhân viên ngân hàng: Vui lòng đợi tôi trong vài phút.)
A: I need ten million VND only.
Bank officer: Here is your cash, sir. Please ensure that you got exactly the right amount.
(A: Tôi chỉ cần rút 10 triệu VNĐ.
Nhân viên ngân hàng: Tiền mặt của quý khách đây ạ. Vui lòng kiểm tra lại số tiền bạn được nhận.)
A: Thank you. I shall definitely count my money before I leave.
Bank officer: Thank you very much. Have a nice day.
(A: Cảm ơn. Tôi chắc chắn sẽ đếm lại tiền trước khi rời đi.
Nhân viên ngân hàng: Cảm ơn anh rất nhiều. Chúc anh một ngày tốt lành.)
Tiếng Anh giao tiếp trong Ngân hàng: Trường hợp trao đổi với khách qua điện thoại
Bank officer: Good morning. This is the customer service department of Techcombank. How may I help you?
A: Hello. I’d like some information on the internet banking services offered by you.
(Nhân viên ngân hàng: Chào buổi sáng. Đây là phòng chăm sóc khách hàng của ngân hàng Techcombank. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
A: Xin chào. Tôi muốn bạn tư vấn về dịch vụ internet banking ạ.)
Bank officer: That’s my pleasure. What is your account number, sir?
A: 47992081279498.
(Nhân viên ngân hàng: Đó là hân hạnh của tôi. Cho tôi hỏi số tài khoản của bạn?
A: 47992081279498.)
Bank officer: What would you like to know?
A: Can you tell me how the telephone banking services work?
(Nhân viên ngân hàng: Bạn cần thông tin chi tiết về điều gì ạ?
A: Anh có thể chỉ tôi cách hoạt động của dịch vụ ngân hàng trên Internet không?)
Bank officer: You can do all your day-to-day banking on the Internet 24 hours a day.
A: That’s great. How do I access my account?
(Nhân viên ngân hàng: Bạn có thể thực hiện mọi giao dịch trên hệ thống internet 24/24.
A: Thuyêt thật! Vậy làm sao để tôi đăng nhập vào tài khoản của mình.)
Bank officer: I will give you an account number and a password. Then you download the Techcombank app on the CH Play or the Apple Store. That’s all you need to access your account.
A: How do I choose the option I want?
(Nhân viên ngân hàng: Tôi sẽ cung cấp cho bạn số tài khoản truy cập cùng một mật khẩu mặc định. Tiếp đến, bạn tải ứng dụng Techcombank trên CH Play hoặc Apple Store. Đó là tất cả những gì bạn cần để đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
A: Làm cách nào để tôi chọn những dịch vụ tôi muốn thực hiện?)
Bank officer: There will be a menu of options available. You can press any button to start your service. And don’t worry, you will see a guide at every start.
A: What kind of things can I do?
(Nhân viên ngân hàng: Sẽ có một bảng danh sách các lựa chọn hiển thị trên trang chủ. Bạn có thể ấn bất kỳ nút nào bạn mong muốn để bắt đầu thực hiện giao dịch. Và đừng quá lo lắng, bạn sẽ được hướng dẫn trước mỗi lần thực hiện.
A: Có những dịch vụ, sản phẩm gì tôi có thể thực hiện trên đó vậy?)
Bank officer: You can check your balance, pay your bills, open a savings account or even transfer money to another bank.
A: That’s fantastic! Can I trade stocks and bonds?
(Nhân viên ngân hàng: Bạn có thể kiểm tra số dư, trả hoá đơn, mở tài khoản tiết kiệm hoặc chuyển khoản tới một ngân hàng khác.
A: Như thế thật tốt! Tôi có thể giao dịch cổ phiếu và trái phiếu không?)
Bank officer: I’m afraid you will have to have a special account for that.
A: What about getting help if I have any problems?
(Nhân viên ngân hàng: Tôi e là bạn sẽ phải sở hữu một khoản tiền tương thích cho dịch vụ đó.
A: Nếu tôi gặp vấn đề, tôi có thể nhận sự hỗ trợ ở đâu?)
Bank officer: There’s an automated answering machine and staff are available 9 to 5 from Monday to Friday.
A: It all sounds very good to me. I’d like to sign up.
(Nhân viên ngân hàng: Sẽ có khung chat tự động để trả lời những câu hỏi thông dụng và nhân viên ngân hàng sẽ có thể trả lời thắc mắc của bạn từ 9h đến 5h từ thứ 2 đến thứ 6.
A: Nghe tuyệt đấy. Tôi muốn đăng ký tài khoản.)
Học tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành Ngân hàng tại QTS English
Mỗi người có 24 giờ một ngày như nhau, nhưng cách bạn phân chia và sử dụng nó như thế nào thì hoàn toàn khác biệt.
Bạn có thể làm việc 8 tiếng tại ngân hàng, 8 tiếng để ngủ, thời gian còn lại để làm việc cá nhân hoặc chăm sóc gia đình. Nhưng bạn vẫn có thể dành 1 tiếng mỗi tối trước khi đi ngủ để trau dồi thêm kiến thức tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành Ngân hàng để làm việc tại công ty một cách thuận lợi.
Để đáp ứng nhu cầu học tập cấp thiết của người học, Tổ chức Giáo dục QTS Australia mang đến chương trình QTS English tiếng Anh chuyên ngành dành cho người đi làm. Giúp mọi học viên có cơ hội học hỏi và thực hành tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành Ngân hàng thông qua lớp học giao tiếp trực tuyến toàn cầu với giáo viên bản xứ và bạn bè đa quốc gia làm cùng lĩnh vực.
Chương trình QTS English được cung cấp bởi Tổ Chức Giáo Dục QTS Australia, cũng là một trong những tổ chức tiên phong trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến tại Việt Nam.
Với giáo trình được thiết kế bởi các Giáo Sư Ngôn ngữ đầu ngành tại Úc, QTS English cung cấp nhiều khóa học tiếng Anh cho mọi đối tượng học viên như: Người đi làm, sinh viên, du học, thi lấy bằng, định cư nước ngoài, tiếng Anh chuyên ngành (Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Công nghệ Thông tin, Luật pháp, Y dược,…).
Chương trình áp dụng phương pháp Blended Learning – phương pháp học tập hiệu quả nhất đang được áp dụng tại đại học Harvard, Oxford và các tổ chức giáo dục nổi tiếng.
Ngoài các giờ học linh động với giáo viên bản xứ và tự học trực tuyến trên hệ thống mọi lúc mọi nơi, học viên còn được hỗ trợ trực tiếp bởi Cố vấn Học tập 1 kèm 1 từ QTS Australia dựa trên lộ trình học của học viên.
Với kinh nghiệm giảng dạy hơn 16 năm tại Úc và hơn 6 năm tại Việt Nam, chương trình QTS English đã có hơn 7 triệu học viên từ 25+ quốc gia trên thế giới tham gia sử dụng hệ thống, góp phần tạo ra cơ hội thành công cho hơn 2000 học viên tại Việt Nam và tỉ lệ học viên hài lòng về chương trình lên đến 95% (số liệu khảo sát năm 2020).
QTS English tự hào là chương trình giáo dục tiếng Anh chuẩn quốc tế, mang đến cho người học trải nghiệm môi trường tiếng Anh toàn cầu với học viên trên khắp thế giới ngay tại Việt Nam, đồng thời có những cải tiến vượt bậc để phù hợp nhất với thói quen học tập của người Việt.
HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ CHƯƠNG TRÌNH HỌC DÀNH RIÊNG CHO BẠN
