Người “chuyên nghiệp” trông như thế nào?

Tại công sở, chúng ta vẫn hay được nghe những đánh giá “chuyên nghiệp” hay “thiếu chuyên nghiệp” trong công việc. Và bất kì ai trong chúng ta cũng hiểu được tầm quan trọng của phong cách “chuyên nghiệp” đối với thành công trong sự nghiệp. Nhưng làm thế nào để có được cho bản thân mình một cái nhìn “chuyên nghiệp” trong mắt người khác?

Chính vì thế, dưới đây QTS xin được giới thiệu cho bạn 5 yếu tố quan trọng giúp bạn định hình cho mình một tác phong “chuyên nghiệp” riêng biệt với mọi người xung quanh.

1. Trao dồi kiến thức

Đừng bao giờ để kiến ​​thức và kỹ năng của bạn trở nên lỗi thời. Hãy tự cam kết với bản thân về việc trau dồi chuyên môn và bắt kịp với mọi sự thay đổi trong ngành. Bởi những người chuyên nghiệp là những người có kiến thức chuyên sâu, họ luôn không ngừng phát triển và nâng cao kĩ năng cho bản thân để có thể liên tục tạo ra những thành quả tốt hơn.

2. Thái độ nghiêm túc và có trách nhiệm

Chuyên nghiệp còn được thể hiện qua thái độ làm việc nghiêm túc của bạn. Nếu bạn mắc lỗi hoặc hoặc khi công việc không diễn ra suôn sẻ, đừng phủ nhận sai lầm hoặc sử dụng những cách phản ứng tiêu cực kiểu như: “Tôi không ra gì” hay “Không phải do tôi làm”. Thay vào đó, hãy dũng cảm nhận trách nhiệm của bạn, bởi nó cho thấy bạn là người có năng lực để giải quyết mọi vấn đề.

3. Biết cách quản lí cảm xúc bản thân

Giữ được tác phong chuyên nghiệp kể cả dưới áp lực là một yếu tố quan trọng nhất nếu bạn muốn trở thành một người chuyên nghiệp. Ví dụ, hãy tưởng tượng một nhân viên chăm sóc khách hàng phải đối mặt với một khách hàng giận dữ. Thay vì buồn bã hay tức giận, người nhân viên thể hiện tính chuyên nghiệp thực sự bằng cách duy trì một thái độ bình tĩnh, và làm tất cả mọi thứ để làm khách hàng hài lòng.

Vì thế, những người chuyên nghiệp thực sự là người sở hữu trí tuệ cảm xúc (EQ) cao và thể hiện bằng cách coi trọng, để ý tới những cảm xúc, nhu cầu của người khác, và họ sẽ không bao giờ để cảm xúc, không tốt của mình ảnh hưởng đến các đồng nghiệp hay khách hàng.

4. Xây dựng hình ảnh

Những người chuyên nghiệp hiểu rõ – họ không thể xuất hiện với trang phục luộn thuộm và đầu tóc rồi bù. Họ trau chuốt trong tác phong, cử chỉ và ăn măc phù hợp với mọi tình huống. Bởi lẽ đó, họ toát lên một phong thái tự tin, và điều đó khiến họ được tôn trọng.

5. Thể hiện sự linh hoạt

Giờ làm việc mỗi ngày có thể chính thức kết thúc vào lúc 5h chiều, nhưng nếu cần thiết, bạn nên về muộn hơn 1 tiếng sau đó để hoàn thành xong công việc. Như vậy không có nghĩa là bạn bỏ qua những cam kết quan trọng trong cuộc sống riêng, nhưng bạn không nên bỏ công việc làm dở chỉ vì đã hết giờ. Tương tự, hãy linh hoạt đối với những thay đổi trong kế hoạch công việc, mục tiêu hoặc những vấn đề khác có thể phát sinh trong quá trình làm việc.