Vừa qua, Tổ Chức Giáo Dục Úc (QTS) đã thành công trong việc đào tạo cho các nhân viên Talentnet về kỹ năng viết Email tiếng Anh chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế, góp phần phát triển trình độ đội ngũ nhân sự và nâng cao giá trị thương hiệu cho Công Ty Kết Nối Nhân Tài Talentnet.
Trong môi trường doanh nghiệp, email đã trở thành công cụ quan trọng không thể thiếu, là hình thức trao đổi công việc giữa CB-CNV thuộc các phòng ban và là cầu nối giữa doanh nghiệp với đối tác, khách hàng và khách hàng tiềm năng. Vì vậy, bất cứ nhân sự nào cũng phải trang bị cho mình kỹ năng viết email theo đúng chuẩn, vừa thể hiện được tính chuyên nghiệp của bản thân và của cả tổ chức, vừa giúp người viết nhanh chóng đạt được mục đích và khiến cho quá trình xử lý công việc trở nên hiệu quả hơn.
Chương trình đào tạo QTS English – Business Email Writing bám sát nội dung đào tạo theo đúng tiêu chuẩn quốc tế, tiến hành khảo sát, phân tích kết quả và xây dựng nội dung giảng dạy riêng biệt phù hợp với nhu cầu và nguyện vọng của doanh nghiệp nói chung và Talentnet nói riêng. Chương trình tập trung vào hướng dẫn kỹ năng viết email tiếng Anh chuyên nghiệp cho các phòng ban Hành chính – Nhân sự, Tài chính – Kế toán, cung cấp cho người học cái nhìn chuyên sâu về email, chiến lược cụ thể về lập kế hoạch, viết và chỉnh sửa email. Ngoài ra, các nhân viên còn được đào tạo kỹ thuật cải thiện tính rõ ràng của email, khiến cho email dễ đọc hơn và đạt được hiệu quả cao nhất.
Khóa học QTS English – Business Email Writing có tổng thời lượng 3 tháng, mỗi buổi học được giảng dạy trong vòng 2 tiếng, doanh nghiệp có thể thay đổi thời gian tùy ý để không ảnh hưởng đến công việc và để tất cả nhân viên có thể tham gia đầy đủ. Các buổi đào tạo được QTS lên kế hoạch giảng dạy chi tiết bao gồm các giai đoạn: Giới thiệu, luyện tập, sửa lỗi, tìm hiểu các dạng email, thực hành thực tiễn và ôn tập.
Về hình thức hỗ trợ, giảng viên QTS tương tác chủ yếu với học viên qua các bài học cụ thể, chấm bài và gửi kết quả cũng như nhận xét về bài làm của học viên. Mỗi nhân viên đều có điểm mạnh và điểm yếu khác nhau, thế nên việc gửi nhận xét riêng cho từng học viên cũng rất quan trọng mà các giảng viên QTS sẽ thực hiện ngay khi có thể. Thêm vào đó, giảng viên QTS luôn tìm biện pháp để tương tác tốt nhất với học viên thông qua các hoạt động học tập khác nhau và linh động trong phương thức giảng dạy.
Sau khi kết thúc khóa học, các nhân sự Talentnet có kiến thức và kỹ năng viết email chuyên nghiệp áp dụng trong công việc thường ngày, giải quyết công việc hiệu quả, tương tác tốt hơn với khách hàng, giúp công ty tiệm cận với những cơ hội triển vọng và gia tăng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp. Kết quả khảo sát về chất lượng khóa học của QTS thống kê như sau:
- 100% học viên hài lòng với nội dung khóa học và nhận được sự hỗ trợ của giảng viên.
- 90% học viên hài lòng với mức độ tương tác giữa học viên và giảng viên.
- 95% học viên thoải mái và hứng thú khi tham gia lớp học.
Đồng tình với chất lượng đào tạo và các hình thức hỗ trợ của chương trình QTS English – Business Email Writing, Ban Giám Đốc Talentnet đã bày tỏ sự hài lòng về chương trình đào tạo của QTS sau khi nhìn nhận hiệu quả làm việc của các nhân viên thông qua tính chuyên nghiệp của email. Ngoài ra, Ban Giám Đốc Talentnet cũng ngỏ lời mong muốn tiếp tục hợp tác cùng QTS trong những chương trình đào tạo sau này, nhằm phát triển kỹ năng công việc của đội ngũ nhân sự, giúp các nhân viên có được tác phong làm việc chuyên nghiệp, tiến xa trong môi trường quốc tế và gặt hái những cơ hội toàn cầu.
Ms.Yunnie Do – Head of Learning Department at QTS – Giảng viên trực tiếp khóa học QTS English – Business Email Writing cho biết: “Giảng dạy cho doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng, sẽ không dựa vào những nguyên tắc sẵn có mà phải biến đổi liên tục các hoạt động giảng dạy sao cho phù hợp nhất với các nhân viên. Nhất quyết phải tìm hiểu kỹ càng lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp là gì, công việc của các nhân viên ra sao, sau đó bắt đầu xây dựng nội dung chương trình ăn khớp với nhu cầu của họ. Đó cũng là điều mà QTS đang ngày một nỗ lực để mang lại cho đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp một trải nghiệm học tốt nhất, đạt hiệu quả cao nhất.”
Thông tin chi tiết về khóa học tiếng Anh cho doanh nghiệp tại QTS: https://english.qts.edu.vn/chuong-trinh-dao-tao-tieng-anh-cho-doanh-nghiep/
