Những nguyên tắc “vàng” mà bạn nên biết trong tiếng Anh thư tín thương mại

Thư tín thương mại mang tính đại diện cho một công ty. Vì thế nó có vai trò rất quan trọng và cần có sự trau chuốt, chất lượng và khác biệt. Ở bài viết sau đây, QTS English sẽ chia sẻ cho bạn một số nguyên tắc “vàng” khi viết tiếng Anh thư tín thương mại cũng như một số từ ngữ tiếng Anh chuyên ngành thương mại mà bạn cần nắm rõ để sử dụng được hiệu quả. Hãy cùng tham khảo nhé!

Các lỗi cần tránh khi viết thư tín thương mại

Thư tín thương mại được xem là một lời chào hàng đầy hấp dẫn hoặc có thể đại diện cho doanh nghiệp để tư vấn và phản hồi khiếu nại của khách hàng. Và sẽ là một điều rất không nên nếu bức thư tín thương mại quan trọng này gặp phải nhiều lỗi trầm trọng. Vì thế, để viết thư tín thương mại được hiệu quả, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Bức thư cần chỉ rõ: Viết cho ai? Với mục đích là gì?
• Hạn chế tối đa việc đưa những từ ngữ vô nghĩa vào nội dung bức thư
• Cấu trúc sử dụng chỉ cần đơn giản và đủ ý là được
• Sử dụng động từ trong câu sẽ tốt hơn là các cụm danh từ
• Tránh sử dụng những từ sáo rỗng
• Nên thể hiện sự quan tâm đến người đọc và vấn đề đang được đề cập đến
• Hạn chế sử dụng từ “you” trong các bức thư tín thương mại
• Đặc biệt, cần tránh các lỗi chính tả và nên kiểm tra lại một lần trước khi gửi

Việc tránh những lỗi trên sẽ giúp bạn viết được thư tín thương mại không chỉ chính xác mà còn thể hiện được sự tôn trọng đối với người nhận.

Các cụm từ và từ ngữ tiếng Anh chuyên ngành thương mại

Việc sử dụng đúng từ ngữ tiếng Anh chuyên ngành thương mại là yếu tố then chốt để tăng tính thuyết phục và chuyên nghiệp trong thư tín thương mại. Các cụm từ mang lại hiệu quả cao như:

• Thay vì “We may/We might”: Sử dụng “It is likely to/There is the likelihood that” giúp thể hiện mức độ khả năng một cách chuyên nghiệp.
• Thay vì “We have to/We must”: Dùng “It is necessary to/There is a necessity to” tạo cảm giác lịch sự và có cơ sở.
• Thay vì “We can/We could”: Sử dụng “There is a possibility that” để mở ra không gian linh hoạt trong giao tiếp.
• Thay thế từ “bad”: Dùng “unfortunate” hoặc “disappointing” để giảm tính tiêu cực của từ ngữ.
• Sử dụng “now” thay cho “at this moment in time”: Cách diễn đạt này ngắn gọn và hiện đại.
• Chuyển từ “We want to know…” thành “We wanted to know…”: Giúp tạo cảm giác lịch sự và chuyên nghiệp hơn.
• Thay từ “problem”: Dùng “issue” hoặc “matter” để nhẹ nhàng hơn trong giao tiếp.
• Thay từ “difficulty”: Sử dụng “inconvenience”/ “inconvenient” để biểu đạt sự không thuận lợi một cách tinh tế.

Những cụm từ này không chỉ giúp nội dung trở nên mạch lạc mà còn nâng cao độ tin cậy cho bức thư tín thương mại của bạn.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

• [HƯỚNG DẪN] Cách viết email bằng tiếng Anh chuyên nghiệp.
• Hướng dẫn cách viết thư tín thương mại đúng chuẩn.

Học tiếng Anh giao tiếp thương mại tại QTS English

Bên cạnh các vấn đề cần lưu ý khi viết thư tín thương mại, thì việc học tiếng Anh chuyên ngành Kinh doanh – Thương mại cũng là một biện pháp hiệu quả giúp cải thiện được khả năng tiếng Anh, lại vừa có thể phục vụ tốt hơn cho công việc của bạn. Vậy nên học tiếng Anh giao tiếp thương mại ở đâu là tốt?

Bạn có thể lựa chọn các khóa học tiếng Anh trực tuyến tại QTS English. Hình thức học của những khóa học này chủ yếu là online. Vì vậy, với những người đã đi làm, không có nhiều thời gian rảnh có thể chủ động lịch học và hoàn toàn không bị vướng bận công việc.

Ưu điểm của khóa học tại QTS English:

• Phương pháp blended learning: Kết hợp giữa học trực tuyến và có hỗ trợ trực tiếp 1 kèm 1, giúp học viên linh hoạt về thời gian và dễ dàng tiếp cận kiến thức.
• Giáo trình hiện đại: Chương trình học được thiết kế đa dạng chủ đề từ giải trí, du lịch, công nghệ đến chuyên ngành như kinh doanh và thương mại, giúp học viên nắm bắt nhanh các tình huống giao tiếp thực tế.
• Công nghệ tiên tiến: Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) với tính năng nhận diện giọng nói và công nghệ live streaming, giúp học viên kết nối với giáo viên bản xứ mọi lúc, mọi nơi.
• Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp: Các giảng viên người nước ngoài và cố vấn học tập có kinh nghiệm lâu năm, luôn giám sát và hỗ trợ học viên để đạt hiệu quả học tập tối ưu.
• Tài nguyên học không giới hạn: Hơn 10,000 bài học thuộc 54 chủ đề giúp học viên có thể tự học và nâng cao kỹ năng theo nhu cầu.

Tham gia các khóa học tiếng Anh giao tiếp thương mại tại QTS English sẽ giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp quốc tế và cải thiện đáng kể khả năng viết thư tín thương mại.

Kết luận

Việc nắm vững nguyên tắc viết thư tín thương mại và áp dụng đúng các từ ngữ tiếng Anh chuyên ngành thương mại là chìa khóa để tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, học tiếng Anh giao tiếp thương mại tại các trung tâm uy tín như QTS English sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng ngôn ngữ, mở rộng mối quan hệ và phát triển sự nghiệp trong môi trường kinh doanh quốc tế.

Hãy áp dụng ngay những kiến thức và nguyên tắc đã được chia sẻ để viết thư tín thương mại hiệu quả, từ đó nâng cao khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh thương mại và khẳng định vị thế của doanh nghiệp bạn trên thị trường toàn cầu.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận thêm nhiều ưu đãi từ QTS English nhé!